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산학일체형 도제학교
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산학일체형 도제학교직장 내 커뮤니케이션
직장 내 커뮤니케이션
직장 내의 인간관계를 이해하고 올바른 화법과 경청 태도, 역지사지의 소통법을 익힙니다.
프로그램 소개
- - 조직 내 다양한 인간관계의 특성을 이해하고 원만한 협력 관계를 구축하기 위한 실전 소통 역량을 강화합니다.
- - 상사와 동료의 의도를 정확히 파악하는 경청 태도와 자신의 의견을 명확하게 전달하는 올바른 화법을 익힙니다.
- - 역지사지의 마음으로 상대방의 입장을 배려하는 공감 대화법을 습득하여 직장 내 갈등을 사전에 예방합니다.
- - 세대 간 혹은 직급 간 소통의 벽을 허무는 유연한 대화 기술을 배워 즐겁고 활기찬 근무 환경을 조성합니다.
주요 내용
- - 조직 내 관계 분석 및 커뮤니케이션의 중요성
- - 신뢰를 쌓는 경청의 기술과 질문법
- - 지시 및 보고를 위한 핵심 요약 화법
- - 역지사지를 바탕으로 한 갈등 관리 소통법
운영안내
대상
중 · 고 · 대학생
인원
협의 후 맞춤 운영
시간
1H~2H
교수법
강의형, 실습형, 사례중심, 역할극(롤플레잉)
